callcenter I callcenter sono proprio una brutta bestia...hai tutta la mia solidarietà ;D I callcenter sono stati inventati apposta per creare un distacco con l'azienda.
A volte sono vergognosi, danno risposte sbagliate e non sono per niente professionali.
Ma e' il sistema che li vuole cosi. I poverini stanno li ma a volte non sanno nulla.
Ma ogni tanto risponde uno/una preparata, peccato che succeda di rado .... penso che uno dei migliori sia quello delle poste sono gentili disponibili e rispondono molto in fretta... il peggiore che mi sia capitato e quello di tiscali dalla rabbia mi esce fumo dalle orecchie Buongiorno valia.
Argomento caldo, visto che ultimamente anche alcune aziende affidano il centralino a società di servizi esterne.
Quindi, come mi è capitato ieri, prima mi hanno detto che loro non facevano il servizio di cui parlavo, poi che non mi trovavano sull'elenco clienti e poi che forse era meglio se chiamavo un numero verde (?).
Con calma le ho invitate a verificare le loro dichiarazioni e, sorpresa!, il servizio di cui alla mia telefonata lo facevano e lo avevano già fatto alla mia Società che, infatti, è loro cliente... sai che ho passato tutto il mese a litigare con quelli della tim?

mi sa che non ne usciremo vivi da questa situazione...